常見問題 Q&A
關於正觀醫院
正观医院在哪里？
醫院位於深圳市南山區粵海街道科技南十二路6號中檢大廈後座.
正觀醫院,主要做的是什麼？
正觀名字的由來?
“正觀”二字,融合了道家“守正”、佛家“觀照”的智慧：
正：端正、純正、中正.醫者心正.
觀：觀照、觀察、洞察.不僅是看病的表像,更是洞察人的整體——身體、情緒、生活.
“正觀”即是以端正之心,深入觀照。 正本清源,觀微知著.
「正觀醫院」,取義于積極正向的人生觀,價值觀,世界觀.通過為受檢者提供優質、舒適、安心,專業的消化道健康管理服務,
為消費者實現消化道疾病的早發現,早診斷,早治療,做對事,做善事,做有價值的事.
你們醫院是專門做胃腸鏡的嗎?
是的,專門做消化道內視鏡精查.服務包括胃鏡、腸鏡、膠囊胃鏡,
以及息肉切除等治療,同時提供幽門螺桿菌檢測、腸道菌群評估等配套服務.
除了胃腸鏡檢查還能看什麼病?
正觀醫院不是一家看”病”的醫院,
我們是一家專注消化道健康管理和癌症風險管控的機構.
簡單說：我們不治已病,我們查未病.
你們這裡的醫生都是哪裡來的?有知名專家嗎?
正觀作為精查平臺,整合了國內外的優質專家資源.
由來自北京、上海、廣州等國內頂級三甲醫院的在職內鏡專家,
以及日本內視鏡學會認證的特約專家共同組成.
所有專家均為特約出診.
正觀醫院的胃腸鏡有什麼特點?
正觀醫院的胃腸鏡檢查率先將日本先進的技術與醫療服務理念同時引進回國內,
是國內胃腸鏡一對一專項檢查領域的先驅醫療機構.
僅針對消化道疾病受檢者進行高精度、高品質、高體貼、定制化的內鏡診療服務.
採用的是一對一完全預約制度,避免大型醫院檢查掛號排隊的困擾.
可以讓受檢者更輕鬆、準確、清晰地找出早癌病變,排除健康風險.
能提供哪些服務?包括哪些項目?
①膠囊胃鏡檢查,胃鏡檢查,腸鏡檢查,及兩項共同檢查；
②檢查過程中的息肉,病變的治療,病理取樣,病理檢查；
③消化道相關的基因檢測,腸道菌群生態評估及菌群移植服務；
④中日醫療資源對接,醫療解決方案的提供等服務.
什麼樣的人適合來正觀醫院做檢查?
關注消化道健康的人群；
有家族消化道癌症病史人群；
對大型醫院服務流程、服務品質不滿意的人群；
珍視個人時間、精力成本的人群；
注重個人隱私人群；
相信專業的人做專業事的人群.
檢查項目與技術特色
什麼是胃腸鏡精查?
胃腸鏡精查,簡單說就是比普通胃腸鏡更“高清、細緻、深入”的檢查.
普通胃腸鏡像用手機拍照,看得見輪廓；精查像用專業相機逐寸掃描,連紋理細節都不放過.
精查採用高清放大內鏡+特殊光學染色技術,能把黏膜放大數十倍,
清晰觀察腺管開口和微血管形態,從而發現普通內鏡極易漏掉的平坦型病變、早期癌和癌前病變.
精查為什麼更值得做？
關鍵差別不僅在設備上,還在於醫生.
精查對醫生的要求極高——檢查時,醫生要像偵探一樣,不放過每一個褶皺、每一處顏色變化,
還需要結合放大圖像即時判斷：這個病變是炎症還是腫瘤？需要取活檢還是繼續觀察？
這些判斷依賴於多年的臨床積累和大量的內鏡操作經驗.
普通檢查可能十幾分鐘結束,而精查往往需要20~50分鐘.
多出來的每一分鐘,都是在幫您把風險排除得更徹底.
更重要的是,精查要求醫生帶著明確的目的去做
——不是“隨便看看”,而是“主動篩查”,尋找那些微小的潛在風險.
總之,精查是用好設備+經驗豐富的醫生+充裕的時間,把您的消化道仔仔細細“看透”.
如果屬於高危人群或對健康有更高要求,那麼您值得這筆“時間投資”
——因為它解決的不只是“有沒有東西”,更是“這到底是什麼,需不需要立刻處理”的確定性.
胃腸鏡檢查可以再簡單點嗎?
常規胃腸鏡檢查需要到正觀醫院兩次：一次初診,一次內鏡診療.
當然也可以不分為兩次,最快當天4小時可以觸達內鏡檢查.
(需要滿足幾項前提條件,詳情可致電正觀醫院)
正觀能做普通胃鏡檢查嗎?
正觀不提供普通胃腸鏡檢查(無麻醉).
您有無痛胃腸鏡（靜脈麻醉）和膠囊胃鏡兩種選擇.
「正觀醫院」,取義于積極正向的人生觀,價值觀,世界觀.通過為受檢者提供優質、舒適、安心,專業的消化道健康管理服務,為消費者實現消化道疾病的早發現,早診斷,早治療,做對事,做善事,做有價值的事.
你們提供一次性胃腸鏡嗎?
我們不提供一次性胃腸鏡.
因為我們的宗旨是精查細查,一次性內鏡的功能及圖像治療無法實現,故我們沒有選擇開展一次性內鏡服務.
設備是日本進口的嗎?
富士ELUXEO 系列內鏡系統:
超清放大染色內鏡,日本原裝進口,由日本富士膠片株式會社製造.
愛爾博電外科系統：
德國原裝進口,由德國愛爾博電子醫療儀器公司製造.
如果檢查發現息肉會一併處理嗎?
絕大多數情況下(會)但這取決於息肉的大小、形態和數量,具體分三種情況：
情況一：小息肉（通常＜1cm）——當場切除
這類息肉絕大多數是良性的,醫生會在內鏡下直接用圈套器或活檢鉗當場摘除,不需要額外開刀.
摘除後送病理檢驗,您只需要按醫囑禁食禁水即可.
一次檢查即可查風險+根除風險同步完成,不折騰第二回.
情況二：較大或形態可疑的息肉或病變——先取組織做病理,後擇期進行治療
如果息肉較大（＞2cm）、基底較寬或形態不規則,醫生不會貿然當場切除——因為切除風險更高（穿孔、出血）,需要更充分的術前準備.
此時醫生會先取活檢送病理,根據病理結果再與您和家屬商議下一步治療方案（如擇期行內鏡下黏膜剝離術或外科手術）.
情況三：多發息肉（數十上百顆）——分次處理
如果息肉數量太多,一次性切除會增加穿孔和出血風險.
這種情況下醫生會根據具體息肉的大小位置及優先順序進行分次處理.
先切除部分緊要的,待創面癒合後再安排第二次或再多次.
關於費用：
息肉切除屬於治療性操作,會產生額外費用.
在正觀醫院,檢查前您會明確知曉“如果需要切除,大致費用範圍是多少”,絕不會在您不知情的情況下直接操作收費.
您完全可以在檢查前就和我們溝通清楚：
“如果發現息肉,什麼情況下切、什麼情況下不切、大概多少錢”——這些問題都會有明確答覆.
總之,發現小息肉,順手拆雷,查治一體；
發現大息肉,先辨良惡,再定方案.
無論如何,您不會被事後找麻煩,每一步都會提前知情、充分溝通.
最快多久能做上胃鏡檢查？
滿足前置條件,從到院開始1小時內可以進行胃鏡檢查.
(存在先決條件,具體詳詢院內)
最快多久能做上腸鏡檢查？
滿足前置條件,從到院開始4小時內可以進行腸鏡檢查.
(存在先決條件,具體詳詢院內)
我沒有症狀為什麼要做胃腸鏡檢查？定期做胃腸鏡檢查有何意義？
這個問題問到了根源上.
我換個說法問您：您給車做年檢,是因為車壞了嗎？不是,是因為您想確保它明年還能好好跑.
胃腸鏡就是您消化道的”年檢”.它最大的意義,不是等您不舒服了去找原因,
而是在您感覺不到任何問題的時候,主動去確認一下”一切都好”.這叫主動健康,而不是被動治病.
具體來說：
第一,消化道早癌幾乎沒有症狀. 等出現疼痛、便血、消瘦時,往往已經不是早期了.
沒有症狀,恰恰是做檢查的最佳時機——因為這時候發現問題,多半還是小問題,內鏡下就能解決,根本不用後悔當初.
第二,一次檢查管好幾年安心. 做一次胃腸鏡檢查,結果正常,您至少可以踏實3-5年.
比起天天為偶爾的胃脹、反酸瞎琢磨、查網路,問AI嚇自己,不如花幾個小時時間做個檢查,換來今後幾年的”不糾結”.
第三,檢查即治療. 發現小息肉,當場就摘掉了,等於順手拆了個”雷”.
總之: 主動健康,就是在身體還沒”報警”的時候,先把最重要的防線守住.
有病治病,無病安心——無論哪種結果,您都不虧.
什麼樣的人不適合做胃腸鏡檢查?
絕對禁忌
嚴重心肺功能不全或休克狀態：患者處於危重狀態，無法耐受檢查;
疑似或急性消化道穿孔：如食管、胃、十二指腸或大腸的穿孔;
急性腹膜炎：腹腔的嚴重感染;
嚴重精神疾病或完全不配合者：無法在檢查過程中保持合作;
吞服腐蝕性物質（如強酸、強鹼）的急性期：此時進行內鏡有極高的穿孔風險.
相對禁忌
嚴重的心、肺、肝、腎或凝血功能障礙，例如:
有出血傾向且血紅蛋白低於50g/L的患者風險極高.此外，近期（如3個月內）發生過腦卒中的患者也需特別謹慎;
特定的解剖結構異常：如高度脊柱畸形、食管或十二指腸巨大憩室等，可能會增加操作難度和風險;
急性感染或炎症期：如肺炎或其他感染伴有高熱、急性上呼吸道感染（重感冒）、以及大腸炎症性疾病的急性活動期;
妊娠期：檢查可能會刺激子宮，增加流產或早產的風險;
身體狀況極度衰弱：如嚴重貧血、電解質紊亂等，可能無法耐受檢查前的準備（如喝瀉藥）或檢查本身;
月經期女性：進行腸鏡檢查可能增加感染風險，通常建議避開.
麻醉需要多久能醒?
一般情況下檢查後5~10分鐘受檢者可以完全蘇醒.
聽說平時飲酒多的人會麻醉不徹底,是這樣嗎？
正觀醫院的麻醉醫師會根據您檢查時的實際生理情況,即時調整鎮靜劑的使用量,
保證檢查全程處於睡眠狀態,檢查後也能快速自然蘇醒.
你們有日籍醫生檢查嗎？
是的,正觀可以提供日籍專家診療服務.如有日籍醫生診療需求,您可以與我們諮詢預約.
預約與就診
如何預約?
電話：+86 0755-86667687
微信：Actview2025
WhatsApp：+852 53900567
郵箱:actviewhospital@gmail.com
你們這兒什麼時候來都行嗎？
做胃腸鏡需要做什麼準備？
① 完成初診
② 提前一天到院做心電圖和血液檢查,領取瀉藥
③ 檢查前2-3天低渣飲食,前一天流質/半流質
④ 檢查當天按指導服用瀉藥清潔腸道.
全套內鏡檢查服飾用品.團隊由內鏡專家、麻醉醫師、護理人員組成,提供日式醫療服務.
做胃腸鏡的時候家屬可以陪同嗎？
家屬可在休息區等候.
可以一個人來完成檢查嗎?
關於“一個人來”：
如果您選擇的是無痛胃腸鏡（靜脈麻醉）,我們強烈建議有家屬或朋友陪同.
因為檢查後麻醉效果尚未完全消退,當天不能開車、不能做精細操作,獨自離開存在安全隱患.
如果就是沒人陪同,我們會安排護士陪同您至離院,並監督您打車或乘坐公共交通回家.
不想請假,晚上能做檢查嗎?
關於“晚上做”：
正觀醫院開展夜間診療,您可以預約晚上的檢查時間.
但請注意：
如果您選擇的是無痛胃腸鏡,檢查結束麻醉蘇醒後已是晚上,
當天絕對不能自己開車,請提前規劃好交通方式（打車或親友接送）.
我開車來的做完多長時間自己能開車走?
無痛胃腸鏡（靜脈麻醉）後當天絕對禁止開車或精細操作,建議家屬陪同或乘坐公共交通/計程車.
費用與醫保
胃腸鏡診療怎麼收費？
智巡膠囊胃鏡：¥3,456元
無痛胃內視鏡精查套餐：¥4,567元
無痛大腸內視鏡精查套餐:¥5,678元
無痛胃腸鏡套餐:¥6,789元
港人優選→無痛胃腸鏡精查+1晚高端酒店住宿:¥7,890元(上述套餐費用是檢查相關的所有費用)
專家指名費、息肉切除治療費等如發生另行收取（院內詳詢）.
麻醉醫生施術費用需要另行支付嗎?
價格為何這般高?
您支付的是精准診斷、舒適體驗和頂級服務.
一站式診療,節約您的時間成本!
保護您的隱私,提供專業、精准的內鏡檢查醫療資料,完善的醫療解決方案.
請理解我們提供的不僅僅只是內鏡檢查,更多的是遇到問題時我們整套的解決方案.
您可以理解為正觀醫療是您的消化道健康的管家或是您的私人醫生(不是一個人是一個體系),
我們全力解決具體的事,是價值提供者.
公立醫院收費比正觀醫院便宜很多,差在哪呢？
公立醫院看的是“有沒有病”,正觀看的是“有沒有風險”.前者保底,後者保精.
價格差在設備精度、專家時間、服務體驗、全生命週期的健康管理、中日醫療資源解決方案的這五大件上.
價目表中標注的價格之外還有其他收費嗎?
可能額外產生的費用：
①特約專家費
②病變治療費（按數量）
③加選專案（如腸道菌群評估,幽門螺旋桿菌耐藥性檢測等）.
所有額外費用檢查前會明確告知.
可以刷醫保卡嗎?
我院暫不支持使用國內醫保卡結算.
可以使用商業保險嗎?
可以,但具體報銷政策取決於您的保險條款,檢查前您可以提供保單號,我們會幫您與保險公司進行協調確認.
多人檢查是否有優惠?
優惠政策不定期更新,請在預約時直接諮詢客服獲取最新資訊.
第二次第三次檢查是否有優惠?
有,第一次檢查完成我們就開始了您餘生的消化道健康管理,幾年後的複查及治療,我們有會員體系優惠.詳詢醫院.
檢查過程與體驗
我就是害怕做胃腸鏡,你們有什麼好辦法嗎?
恐懼不是軟弱,而是本能.我們不要求您”克服”恐懼,而是幫您”安放”恐懼.正觀醫院的核心辦法有三層安心體系：
第一,技術兜底. 我們常規開展無痛胃腸鏡診療,麻醉醫生全程護航,您只需”睡一覺”檢查就結束了,全程無痛、不噁心.
第二,感官預演. 恐懼多源於想象.檢前有流程視頻,讓您提前”走一遍”流程；護士全程陪伴讓您專注於自己的節律.
第三,心理共擔. 我們不隱瞞、不敷衍,會如實告知您所有真實情況；
檢查後第一時間,您的擔當內鏡醫師會為您進行內鏡報告的解讀,不讓您在任何一刻處於”未知的焦慮”中.
做胃腸鏡聽說挺遭罪?
做胃腸鏡檢查需要多長時間?
膠囊胃鏡：約20分鐘
無痛胃鏡診療:檢查本身10-20分鐘,加上準備和蘇醒共35-55分鐘.
(如遇內鏡下治療時間會有延長)
無痛腸鏡診療:檢查本身15-30分鐘,加上準備和蘇醒共45-65分鐘.
(如遇內鏡下治療時間會有延長)
無痛胃腸鏡診療:檢查本身25-45分鐘,加上準備和蘇醒共50-90分鐘.
(如遇內鏡下治療時間會有延長)
檢查後能馬上回去工作嗎？
不能,建議最少休息12小時以後,再回歸工作.
內鏡檢查能查出“癌症”嗎？
能查出來.正觀醫院專注消化道早癌精查.
好設備+內鏡專家+充足的檢查時間=高精度的消化道掃描.
任何一處可疑病變,我們都不會放過.
有沒有什麼訣竅能讓胃鏡不那麼難受？
輕度麻醉下,可以無感地完成胃鏡檢查.
我有長期服用的藥物會有影響嗎?
關於進行胃腸鏡檢查前,藥物是否停用的基本規則如下:
如有長期服用的降血壓藥(降壓藥)/降血糖藥物(降糖藥)/抗凝血藥物的受檢者,
需要提前告知我們您服用的藥品名稱及用量,是否需要停藥在醫生判斷過後會有明確指導.
來做胃腸鏡檢查能戴什麼/不能戴什麼?
原則上在檢查時不可以佩戴一切首飾類物品（如戒指、耳釘、項鍊、手鏈等）.
如必須佩戴,需提前諮詢醫護人員,會為您提供解決方案.
你們有圖像和視頻嗎？能給到自己拿走嗎？
我們的檢查報告當場交付,圖像和視頻資料醫生會當場為您解讀.
出於資訊安全考慮,我們暫不提供影像拷貝服務.
做胃腸鏡後對身體有什麼影響?
胃腸鏡檢查不會對身體造成不良影響.
根據檢查結果可以説明受檢者瞭解胃腸內健康狀況,精查是否有癌症病灶存在.
胃腸鏡息肉切除治療可以幫助受檢者早早期杜絕病灶惡變,微創面自然恢復後,幫助受檢者身體回復健康狀態.
胃腸鏡是怎麼做的?做完胃腸鏡之後多久可以飲水?多久可以進食?
胃鏡檢查通過將一條纖細、柔軟的管子（胃內窺鏡）伸入胃中,直接觀察被檢查部的真實情況.
說個小秘密，我們常說的胃鏡檢查其實是三個部位的檢查:
①食道的檢查
②胃部的檢查
③十二指腸的檢查
所以胃鏡檢查我們可以一次確認三個部位的健康狀態.
腸鏡檢查同樣通過將一條纖細、柔軟的管子（大腸內窺鏡）通過肛門進入直腸直至回盲瓣,
讓醫生直接觀察被檢查部位的真實情況.
檢查後若無內鏡下治療發生,完全蘇醒兩小時後可以正常飲食.
若發生內鏡下治療,需按照我院醫務人員的指導,按時飲水和進食.
我吸煙飲酒可以做胃腸鏡嗎？
正常有吸煙飲酒習慣的受檢者同樣可以做胃腸鏡檢查.
便秘,能做腸鏡嗎？
便秘也是可以做腸鏡的.我們會設計好腸道準備用藥方案,幫您更好的完成腸道準備.
如何做腸道準備？
受檢者首次來訪正觀醫院時,護士會根據受檢者自身狀況給出飲食要求,
並指導您如何使用清腸劑及其他藥物,為檢查創造理想的胃腸道環境.
做麻醉有什麼風險?
我們使用的主要鎮靜劑是丙泊酚,是一種讓您對檢查幾乎沒有任何感覺且身體很快就可以將其代謝的藥物.
任何醫療領域沒有100%無風險的操作,但是在我們專業的麻醉醫生全程監護下,可以把所謂的風險降到最低.
所有人都可以做無痛胃腸鏡嗎?什麼情況不能做呢?
以下人群不適合做無痛胃腸鏡.
1.高齡、急性心肌梗塞、新發腦梗塞、未控制的高血壓、嚴重心律失常、嚴重過敏體質人群;
2.如肺部感染、急性上呼吸道感染（感冒）、慢性病急性發作期（如哮喘） 人群；
3.過度肥胖、存在睡眠呼吸暫停,電解質紊亂等人群;
4.孕婦需具體需要詳詢醫護人員.
檢查結果與後續
檢查結果的準確性有什麼保證?醫生的資質診斷結果的權威性?
檢查結果會由執鏡檢查的醫生署名,
即便您在正觀完成檢查後不在正觀醫院進行治療,
都可以憑正觀醫院的報告到任意一家公立醫院直接進行下一步的治療.
各大醫院均認可我們的報告.
不用無痛麻醉的話有多痛可以忍受嗎？
但每位受檢者對疼痛的耐受程度不同,感受到的不適感也不盡相同.
對這方面有擔憂的受檢者,我們更建議您接受正觀醫院的無痛胃腸鏡檢查.
內鏡報告與病理報告有什麼區別?
內鏡報告：
醫師現場出具的胃腸鏡檢查報告,內容包含高清胃腸鏡下圖片,檢查所見及內鏡下的初步診斷.
病理報告：
若檢查過程中進行了活檢取樣,活檢組織的外觀、細胞結構、
以及病理性改變或未發現病理性改變都會體現在病理報告中.
病理報告的結果決定了是否作進一步治療和作什麼樣的治療.
如果內鏡檢查中發現比較大的病變或中晚期癌變怎麼辦?
如遇比較大和特殊的病變,正觀不會貿然處理.
首先會進行病理採集,收集相關資訊後,為受檢者提供接續治療的解決方案和指導.
我們會集合中日專家資源,為消費者提供最優解,到此我們不會加收任何費用.
如果受檢者接下來想請正觀醫院協調更高級別的醫院進行住院手術和請專家的親診,
相應的綠色通道費用會提前跟受檢者闡述清楚後,進行後續對接.
檢查結束後我很餓,可以在正觀醫院吃點東西嗎？
正觀醫院會為每一位受檢者提供檢後的輕食.
檢查後若未發生治療或治療後依然符合進食要求,您可以在醫院完成用餐後再離開醫院.
即便不符合立即進食要求,我們也會將輕食為您打包.您可以在到達允許進食的時間後自行食用.
我有痔瘡可以接受腸鏡檢查嗎？
可以進行檢查.如遇痔瘡出血期的受檢者,建議在消炎止血後再進行檢查.
其他問題
正觀用的什麼瀉藥?
正觀用的是和爽(複方聚乙二醇電解質散).
因為和爽是等滲緩瀉劑,對身體沒有任何傷害和負擔,原料為輸液級原料.
正觀是用心考量了所有腸道準備用藥後,最終選定了這個緩瀉劑.
腸促胰素類（減重）藥物/GLP-1類藥物使用者需要停藥嗎?
這是一個非常重要的問題,您主動提出來非常有必要.
核心風險：
司美格魯肽/替爾泊肽這類藥物會延緩胃的排空.
這意味著,即使您按常規要求禁食了,胃裡可能仍有食物殘留.
在無痛麻醉狀態下,這可能會增加反流、誤吸的風險.
怎麼辦？——兩步走.
第一步：主動告知我們.
預約和術前評估時,務必明確告知醫生和麻醉師您正在使用替爾泊肽或任何同類減肥藥.
第二步：我們共同制定方案.
目前的處理方案主要有兩種,具體採用哪一種,需要醫生根據您的個人情況（如用藥劑量、有無不適症狀等）來決定：
方案一：繼續用藥,但嚴格調整飲食.
這是目前越來越多專家推薦的做法.核心是檢查前一天全天只進食清流質（如清水、清湯、無渣果汁等）,然後按標準禁食.
方案二：暫停用藥. 部分指南曾建議,根據藥物種類,在檢查前暫停數天至一周.
一個重要的提醒： 不能單憑“我感覺不噁心、不腹脹”來判斷胃已經排空.因此,務必遵循醫生制定的具體方案,不要自行決定.
節假日營業嗎?
除春節等法定節假日外,正觀醫院正常營業.
具體休假安排請關注休假通知.
生理期可以做胃腸鏡檢查嗎?
未婚女士建議避開生理期接受檢查,
已婚女士我們可以提供衛生棉,您可以正常完成檢查.